약관·방침 개정 안내

**서비스 이용약관·개인정보처리방침 개정 안내**

공고일 2026년 9월 10일 · **2026년 9월 13일(추가)** · **2026년 9월 27일(추가)** · **2026년 10월 4일(추가)** | 시행일 **2026년 10월 10일** (통계 항목은 **10월 13일**, 단골 신청은 **10월 11일**, 게시자가 만든 내용은 **10월 27일**)

안녕하세요, 새로핀입니다.

서비스 이용약관과 개인정보처리방침을 아래와 같이 개정하여 안내드립니다. 개정된 내용은 2026년 10월 10일부터 적용됩니다.

무엇이 바뀌나요

**1. 분쟁이 생겼을 때 재판을 받는 법원** (매장에 유리해집니다)

전에는 "회사 소재지 법원"이었는데, "피고의 주소지 법원"으로 바꿉니다. 매장이 소송을 당하는 경우 매장에서 가까운 법원에서 다투게 됩니다.

**2. 회사의 배상 책임** (매장에 유리해집니다)

회사의 배상 한도(직전 3개월 요금)는 그대로 두되, 회사의 고의·중대한 과실로 인한 손해와 개인정보 사고에는 이 한도를 적용하지 않습니다.

**3. 인공지능 분석에 대한 안내** (새로 밝힙니다)

사진 상담·스타일 분석·안내문 초안을 만들 때 손님의 사진·시술 기록·매출 자료가 Google의 인공지능(Gemini, 미국)으로 전송되어 분석됩니다. Google은 이 자료를 자사 인공지능 학습에 쓰지 않는 조건(유료 API)으로 처리하며, 분석 결과는 새로핀 서버에만 저장됩니다. 개인정보처리방침 제3항·제4항에 수탁 업체로 공개했습니다.

**4. 자료의 권리와 책임 경계** (분명히 합니다)

매장의 원본 자료는 매장의 포스에 그대로 남습니다. 손님 전용페이지는 매장의 이름으로 매장의 손님에게 제공되는 매장의 서비스이며, 그 운영과 손님 응대의 책임은 매장에 있습니다. 회사가 만드는 분석·초안은 참고와 제안이고, 채택·발송의 실행은 매장이 정합니다.

**5. 대리점을 통해 계약한 경우**

대리점은 계약의 당사자가 아니며 요금 수금 권한이 없습니다. 요금은 회사 계좌로만 지급해 주세요.

**6. 새로핀 장부(미용재료상)와 영업 대리점을 방침에 밝힙니다** (2026년 9월 13일 추가 공고 · 10월 10일 시행)

새로핀 장부를 쓰시는 미용재료상의 **거래처 담당자 정보**, **창업 상담을 받으신 예비 창업자 정보**, **영업 대리점이 등록한 매장 정보**를 개인정보처리방침의 수집 항목과 보유 기간 표에 새로 적었습니다. 이미 하고 있던 처리를 **밝혀 적는 것**이며, 수집하는 항목이 늘어나는 것은 아닙니다. 거래처 담당자 정보의 처리자는 각 재료상이고 회사는 수탁자입니다.

**7. 계약 종료 시 돌려드리는 자료의 형식을 분명히 합니다** (2026년 9월 13일 추가 공고 · 10월 10일 시행)

돌려드리는 자료는 **엑셀 파일과 자료 구조 설명 문서**입니다. 읽고 옮길 수 있는 형태이며, 다른 시스템에 넣었을 때 새로핀에서와 같은 화면·자동 안내·판정이 그대로 동작하는 형태는 아닙니다. 기록의 내용은 돌려드리지만 그것을 만들어 내는 판정 기준·계산식은 회사의 지식재산이라 반환 대상이 아닙니다. **계약 전에 미리 보여 드릴 수 있으니 요청해 주세요.**

**8. 통계 이용 — 이 항목만 10월 13일부터 적용됩니다** (2026년 9월 13일 공고 · 30일 전)

회사가 서비스 개선과 업계 자료 작성을 위해 **개인과 매장을 알아볼 수 없게 집계한 통계**를 만들어 쓸 수 있다는 항을 새로 둡니다. 이름·연락처는 되돌릴 수 없게 지우고, 매장 상호·주소·대표 성함은 쓰지 않으며, 표본이 적어 특정 매장이 드러날 수 있으면 만들지 않습니다. **손님의 시술 사진은 통계에도 인공지능 학습에도 쓰지 않습니다.** **원하지 않으시면 언제든 말씀해 주세요 — 이유를 묻지 않고 바로 빼 드리며, 서비스 내용과 요금은 달라지지 않습니다.** 이 항목은 불리하게 읽히실 수 있어 **30일 전에 따로 공고**하고 10월 13일부터 적용합니다.

**9. 시술 관련 산출물은 진단·처방이 아닙니다** (2026년 9월 27일 추가 공고 · 10월 10일 시행)

머릿결 상태·손상도·시술 가능 여부·약제 배합·시술 시간 같은 산출물은 기록과 입력값을 바탕으로 한 참고 자료이며 의학적 진단이나 처방이 아닙니다. 계약서(제6조 ③)에 이미 있는 문장을 약관에도 똑같이 적었습니다. 함께, 약관 제11조의 개인정보 배상 조항이 가리키던 옛 계약서 조 번호를 지금 번호로 고쳤습니다.

**10. 재료상·제조사·매장이 올린 내용의 책임 — 이 항목만 10월 27일부터 적용됩니다** (2026년 9월 27일 공고 · 30일 전)

새로핀에는 회사가 아닌 분이 만든 내용도 함께 올라갑니다 — 재료상이 올린 제품 사용법·처방표·영상·전단, 제조·수입사의 제품 설명, 매장이 쓴 소식 글 등. 이런 내용의 정확성과 적법성은 **올린 분**이 책임지고, 회사는 게시 전에 검수하지 않되 **문제가 있다는 신고를 받거나 알게 되면 바로 내리고 올린 분께 알립니다.** 회사가 내릴 수 있었는데 내리지 않았거나 회사의 고의·중대한 과실이 있으면 회사가 책임을 피하지 않습니다. 불리하게 읽히실 수 있어 **30일 전에 따로 공고**하고 10월 27일부터 적용합니다.

**11. 새로핀 단골 신청을 방침에 밝힙니다** (2026년 10월 4일 추가 공고 · 10월 11일 시행)

saeropin.com의 「새로핀 단골 신청」에서 받는 **성함·휴대폰 번호·이메일·하시는 일·매장·지역**과 보유 기간(신청일부터 1년)을 개인정보처리방침에 적었습니다. 교육기관 등 소개처를 통해 신청하신 경우 받는 곳은 그 소개처이고 회사는 접수·전달만 맡습니다. 신청 화면에서 이미 동의를 받아 처리하던 것을 **밝혀 적는 것**이며, 수집하는 항목이 늘어나는 것은 아닙니다.

**12. 그 밖에**

비밀유지 기간 2년에서 3년으로(양측 동일), 낱개 옵션 이름 현행화, 계약 종료 시 돌려드리는 자료에 사진 상담 기록·쿠폰 이력 추가, 문자 발송 업체(솔라피) 수탁 공개.

동의하지 않으시면

개정 내용에 동의하지 않으시면 시행일 전에 해지하실 수 있습니다. 위약금은 없습니다. **통계(8번)만 원하지 않으시는 경우에는 해지하지 않으셔도 됩니다** — 연락 주시면 그 매장만 통계에서 빼 드립니다.

개정 전문은 아래에서 보실 수 있습니다.

- 서비스 이용약관: saeropin.com/policy/terms

- 개인정보처리방침: saeropin.com/policy/privacy

문의: 신화클라우드 | 010-8608-2989 | ojas@yojas.co.kr